Michelangelo³ Booking on Line™ percepisce provvigioni sulle prenotazioni?
NO. Per utilizzare Michelangelo³ Booking on Line™ e ricevere prenotazioni on-line dal proprio sito web in maniera sicura non occorre pagare alcuna provvigione o costi di manutenzione o assistenza.
Il software ha solo un costo fisso di utilizzo.
 
Di quanti moduli si compone Michelangelo³ Booking on Line™?
Il software si compone di un modulo principale che fornisce già tutte le funzioni necessarie per ricevere prenotazioni dal proprio sito web con verifica immediata della disponibilità, acquisizione carte di credito con protezione SSL e certificato 128 bit Verisign e conferma immediata al Cliente.

Il software Michelangelo³ Booking on Line™richiede l'installazione sui pc?
No. Michelangelo³ Booking on Line™ non richiede installazione sui Vostri pc perché risiede sui nostri server (modalità ASP Application Service Provider) ed è quindi consultabile e aggiornabile da qualsiasi computer. Fermo restando che l'accesso è consentito solo tramite User ID e Password di proprietà dell' Hotel.
 
Sono previsti aggiornamenti al software?
La nostra azienda è impegnata nello sviluppo continuo di Michelangelo³ Booking on Line™e periodicamente vengono rilasciate nuove funzionalità o miglioramenti a quelle esistenti. Tutti gli Hotel che utilizzano Michelangelo³ Booking on Line™avranno automaticamente aggiornato il loro software all'ultima versione in maniera automatizzata, totalmente gratuita e senza alcuna installazione sui Vostri Pc.
 
C'è un limite nel numero delle camere che è possibile configurare?
No. Non c'è un limite. E' possibile configurare tutte le tipologie e/o varianti di camere necessarie. Per ognuna saranno gestite tariffe e disponibilità in maniera distinta.

Come vengono gestiti i prezzi delle camere?
I prezzi delle camere possono essere gestiti "a camera" e/o "a persona" ed in ogni caso saranno visualizzati entrambi in fase di prenotazione del soggiorno; inoltre è possibile impostare i "trattamenti" (solo pernottamento, pernottamento e prima colazione, mezza pensione, pensione completa)con relative tariffe.

Si devono utilizzare delle camere standard presenti nel software?
No. L'Albergatore potrà creare e configurare un numero "infinito" di tipologie di camere. 

Con un attivazione si possono gestire più Hotel?
No. Ogni attivazione è utilizzabile da un singolo Hotel. Sono comunque previsti sconti per coloro che attivano il software per più di una struttura. Non esistono limiti invece sul numero di siti web dove è possibile attivare il link al Booking.
  
E' possibile inserire il Booking per il proprio Hotel su più siti?
Si è possibile inserire il link al proprio Booking su quanti siti web si desidera. Ad esempio se l'Hotel ha due siti ed è presente anche nel sito del proprio gruppo o consorzio, è possibile con un'unica attivazione ricevere prenotazioni da tutti questi siti web.

Il Cliente finale che prenota il soggiorno con quale modalità può pagare? 
La prenotazione effettiva sarà pagata dal Cliente all'Hotel secondo le modalità preferite (contante, carta di credito, ecc.).

I dati della carta di credito vengono trasmessi in sicurezza?
Si. Tutte le comunicazioni sono sempre protette da algoritmi di cifratura forte basati sul protocollo SSL al massimo livello di sicurezza possibile. Inoltre il cliente è garantito dalla presenza del certificato VeriSign SSL a 128bit (lo stesso impiegato per le transazioni bancarie). I dati della carta sono memorizzati in forma criptata e sono accessibili soltanto all'Hotel (che li utilizzerà per l'addebito al Cliente in caso di no-show o cancellation).

E' possibile cancellare una prenotazione?
Sì. E' prevista una funzione che consente al Cliente di cancellare in ogni momento una prenotazione in maniera autonoma ed automatizzata. Ovviamente il sistema verifica che la cancellazione avvenga entro i limiti imposti dalle policies dell'Hotel. Se la richiesta perviene oltre i limiti previsti dall'Hotel, il Cliente viene automaticamente informato dell'addebito, sulla carta di credito fornita a garanzia, per l'importo previsto (es. la prima notte).

E' possibile personalizzare i messaggi di sistema?
Sì. E' possibile personalizzare parzialmente o integralmente alcuni dei messaggi di sistema per dare delle indicazioni più dettagliate secondo le caratteristiche della singola struttura

L'interfaccia di Michelangelo³ Booking on Line™è integrabile nel sito dell'Hotel?
Sì. E' possibile riprendere i colori di sfondo, del testo, il logo ecc.

Cosa si deve fare per rendere attivo e funzionante il Michelangelo³ Booking on Line™?
Basterà inserire un link nel Vostro sito ed aggiornare prezzi e disponibilità della Vostra struttura alberghiera mediante il Back Office. Il link è inseribile sia dalla Vostra Web Agency. Importante sottolineare che il link non altera assolutamente la struttura e l'impostazione grafica del sito in essere.

Come si acquista Michelangelo³ Booking on Line™?
E' possibile ordinare ed attivare Michelangelo³ Booking on Line™ direttamente on-line.

Quanto dura il servizio?
Il servizio ha la durata di 12 mesi e comprende l’assistenza (tramite LiveChat, telefono, e-mail), gli aggiornamenti al software ed il certificato di sicurezza SSL.